■　ご注文の流れ

• サイズや大まかなデザインをご指定のうえ、まず、「無料のお見積」をご依頼ください。

• 通常ですと、ご依頼をいただいてから１週間〜１０日程で図面を作成しお見積金額をご提示いたします。 　（お見積の有効期限は、ご提示から１ヶ月以内とさせていただいております）

• お送りした図面とお見積金額をご確認いただき、変更点などを伺って、ご納得いただけるまで何度でも図面を変更いたします。

• 十分ご検討いただいた上で、ご注文ください。

• ご注文のご連絡をいただきましたら、お申込金（総額の約10%）のお振込先をご連絡いたします。

• お申込金のご入金が確認できましたら、その旨をご連絡いたします。
  この時点でご注文が確定になり、製作スケジュールに組み込みます。
  （ご注文のご連絡からお申込金のご入金までに間があいてしまいますと、若干スケジュールが変動する場合がございますので、あらかじめご了承ください）

• 次に、製作に着手する約１ヶ月〜半月前くらいに、「図面の最終確認」のご連絡をいたします。
  図面や仕上げ方法に相違がないかご確認いただきましたら、その旨をご連絡ください。
  この時点でのサイズやデザインの変更も可能です。最新の実例などをご覧いただいて変更されるケースはよくあることですので、お気軽にお申し付けください。
  （金額に変更が生じた場合は、残金にて調整いたします）

• 家具の完成と（ほぼ）同時に、「完成しました」のご連絡をいたします。
  お届けの希望日を伺って、発送準備に入ります。

• 発送しましたら、伝票番号をご連絡いたします。

• 家具がお手元に届きましたら、残金をご入金ください。

　　※　ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

■　お見積・問い合わせはコチラから　■

■　プライバシーポリシーについて

イノックス・カントリーでは個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

1. お客様のプライバシーを尊重するために、お客様個人に関する情報（「個人情報」）を適切に管理し、十分に保護する努力をしています。

2. お客様から 、お客様の個人情報を収集させていただく場合は、収集目的・当工房の窓口などを通知したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。

3. お客様より収集させていただいた個人情報は、お客様の承諾なしに第三者へ提供または開示することは一切ございません。

4. プライバシーポリシーに関する内容の変更が発生した場合は、変更内容をホームページ上に十分な期間にわたって掲載し、確実にお客様にお知らせするように努めます。

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、info@inox-country.biz までご連絡ください。

■　表示価格について

消費税込みの金額となっております。　（送料は別途いただきます）
振込手数料はお客様のご負担となります。

海外から輸入した材料を使用しておりますので、木材価格や為替レートの変動などにより、過去に製作した家具と同じ価格で製作できない場合もございます。　あらかじめご了承ください。

■　配送方法・送料について

玄関でのお渡しではなく、「お部屋への搬入・開梱・設置・梱包資材の後片付け」までを行います。
（ただし、小型家具の場合は玄関渡しとなる場合がございます）

お届け希望日・時間帯を伺ったうえで発送いたします。
（時間帯のご指定ができない地域もございますので、あらかじめご了承ください）
※　指定可能な時間帯　：　【9:00〜12:00】、【12:00〜15:00】、【15:00〜18:00】、【18:00〜21:00】

送料はお届け先・商品のサイズにより異なります。　（2008年1月1日改定）

※ 3辺の合計が100cm未満の場合は、全国一律\1,500となります。
※ 離島・海外に関してはお問い合わせください。

◆ギフト発送も承ります。
その際の差出人は「INOX COUNTRY」とさせていただきます。万が一配達事故があった場合の配慮です。　送り伝票に「○○様よりご依頼品です」と記入し、商品添付書類に贈り主様のお名前・ご連絡先のカードを添えます。

■　お支払いについて

銀行振込・郵便振替によるお支払いとさせていただきます。
振込み先については、ご注文時にこちらからご連絡いたします。

・　ご注文日から７日以内に、お申込金として代金総額の10％程度をお振込みいただきます。
・　残金は、家具がお手元に届いてから７日以内にお振込みください。
・　オリジナル家具の場合は全額ご入金後に仕上げ＆塗装を行ってお届けいたします。

■　お届け時期について

現時点でお申し込みいただいた際のお届け時期については、トップページの「お届け状況」に
記載しております。　若干の余裕をもった設定ですので、MAXの待ち期間とお考えください。

【学習机の特別製作スケジュール】

また、毎年1･2･3月に「学習机専用の製作期間」を設け、この期間に製作可能な台数まででしたら、
間際のお申し込みであっても対応できる体制をとっています。
（トップページの「お届け状況」は、この期間を除いた設定になっております）

学習机のご注文状況につきましては、トップページの「学習机 製作枠空き状況表」をご参照ください。

■　キャンセルについて

ご注文後のキャンセルにつきましては、お申込み金の50%がキャンセル料となりますので、
あらかじめご了承ください。

■　返品・交換について

商品が届きましたら、すぐに中身をご確認ください。
注文商品と違う商品が届いた場合や配送時の破損による不良品の場合は、送料は当工房負担で交換させていただきます。
原則として上記以外の理由による返品はお受けできませんのでご了承ください。

商品到着後７日以内にｅメールまたはTEL/FAX（092-864-0404）にて、必ず事前にご連絡ください。

■　家具の補償について

動きの少なくなった木材を厳選して使用しておりますが、環境の変化による不具合が生じる可能性がゼロではありません 。　よって、イノックスカントリーでは、家具をお届けしてから１年以内に自然に発生した不具合に関して、無償で補修させていただきます。
（家具がすべての季節を経験するまでという意味で、１年とさせていただいております）

１年経過後であっても、往復の送料と補修費用をご負担願いますが、責任を持って補修いたしますので、ｅメールまたはTEL/FAX（092-864-0404）にて、ご連絡ください。